Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Анонимный пользователь написал 10 сентября 2019 в 12:07 , отредактирован 10 сентября 2019 в 13:39
    Попросила дать мне жалобную книгу из-за хамского отношения сотрудников и собственника салона. Мне дали «книжку», даже не заполненную, на имя организации. Когда попросила дать мне нормальную, мне предложили флаер салона, чтобы отзыв я написала на нем. На мою просьбу дать юридическое название компании я получила ответ: «ищите в интернете, мы вам ничего не дадим».
    Ужаснейший сервис. Первый раз в жизни столкнулась с таким отношением к клиенту.
    Прилагаю фото титульного листа Книги жалоб и предложений.
    1 0
    Ответить
  • Чумарина Мирослава написал 9 сентября 2019 в 20:36 , отредактирован 9 сентября 2019 в 21:47
    Жаль, нельзя поставить ноль звёзд. Хамское общение.
    Отказались давать книгу жалоб по моей просьбе. Все оплаты либо наличными, либо перевод на сбер
    Больше сюда не пойду, даже если мне денег за это дадут
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 июня 2019 в 12:48
    Делала маникюр и педикюр, классический с покрытием, на кассе, добавили доп. Услуг, за все что можно и нельзя, и счет вышел практический в 5000 тысяч, хотя пришла по купону. Подход, и хамство администратора, меня поразила. Не рекомендую, стянут в три кожи.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Удивлены, что описанная Вами ситуация имела место. Чтобы разобраться в ситуации и принять необходимые меры нам нужна дополнительная информация. Пожалуйста, позвоните нам по номеру телефону, указанному на сайте. Мы обязательно во всем разберемся, чтобы подобное не повторялось. С уважением, администрация студии маникюра Nail Land.
      0 0
      Ответить
  • Лаура оценил на
    написал 12 апреля 2019 в 14:39 , отредактирован 12 апреля 2019 в 18:44
    Отличный салон!! Сделала маникюр /педикюр, просто идеально и быстро.
    Сделала Пробный массаж по Акции и так понравилось, что купила абонемент! Для центра цены очень маленькие. Качество и цена соответствует)))) спасибо большое девчонки
    0 0
    Ответить
    • Лаура, добрый день! Большое спасибо за отзыв о нашей работе. Ваш отзыв подтверждает мнение множества благодарных клиенток, считающих, что процедуры ногтевого сервиса выполняются мастером предельно быстро и очень аккуратно. Очень приятно, что Вы после пробного сеанса массажа приобрели абонемент на курс процедур. Ведь, как правило, ощутить результативность и оздоровительный эффект массажа можно после прохождения полного курса или нескольких сеансов. Ждем Вас на процедуры! С уважением, администрация студии маникюра Nail Land
      0 0
      Ответить
  • Ксюша оценила на
    написала 24 февраля 2019 в 21:04
    Очень довольна, была на массаже, Дмитрий спациалист высокого уровня. Буду рекомендавать. В салоне доступны все усгули. Теперь прийду на ногти.
    1 0
    Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 11 февраля 2018 в 23:17 , отредактирован 12 февраля 2018 в 10:16
    Была в студии уже не один раз, делала ноготки у Валерии рыженькой, у Картин, и была у других мастеров(простите всех именна не помню). На педикюр хожу к Ксение. Очень довольная мастерством персонала. Сделали мне так же красивые реснички, как натуральные мои в накрашенном состояние, про тушь забыла вовсе. Девочки создают замечательный дизайн на ноготках, я очень люблю рисунки и очень капризный клиент в этом случаи, но счастливая выхожу со студии. Администраторы всегда предложат чай/кофе/водичку/конфетки! Руководство так же видела в салоне: вежливая, милая девушка.
    Спасибочки за создание настроение и такой прекрастной атмосферы с салоне. Фильмы — прям на сеансе, вместо кинотеатра. Один минус в салоне прохладно, но и тут принесут теплый плет для согрева и создания уюта!!!! Девочки спасибочки, Вы волшебницы!!!
    3 0
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 11 февраля 2018 в 22:40
    Отличная и уютная студия.Не успела никуда записаться перед Новым годом и забежала вечером случайно увидев их рядом с домом.Девченки просто спасли.Забежала на угад и останусь с ними навсегда!!!Очень приветливый администратор,чай кофе,вкусные конфеты.Маникюру полтора месяца,ни сколов,ни трещин,дизайн как новый.прикрепляю доказательство,сфоткали уже когда пришла
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 марта 2019 в 16:42
      Спасибоооо.Ждем Вас снова
      0 0
      Ответить
    • Dinara оценил на
      написал 8 мая 2018 в 13:13
      В каком салоне вы были и кто мастер?
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 17 августа 2017 в 21:31
    Я была в студии на басманной.Узнала из инстаграмма.И пожалела,что пошла туда.Мастер Вика,покрытие не умеет делать.....аппаратный маникюр тоже не умееет делать,где учился этот мастер и почему такие цены,как за хороший качественный маникюр?!Мне не понравился,назойливый наигранный администратор впаривала доп.услуги....фу…ушла с потерей времени и денег....с маникюром проходила неделю и сняла стыдно было ходить с такими ногтями,пошла к другому мастеру проверенному.Салоны работают на потоке,частные мастера работают на качество и репутацию.Профи очень мало в этой сфере (порой люди не понимают зачем они занимаются этой работой....
    2 4
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 июля 2017 в 17:57
    Хамское отношение администратора Алены. Записывалась за две недели, сегодня пришла за 15 минут до назначенного времени, а они отказались принять. С руководством не связывают. Осталась перед важным мероприятием без маникюра и педикюра. Пишу отзыв, чтобы руководство узнало какие у них сотрудники. Т.к. я работаю рядом с этой студией, в моем лице они потеряли ни одного клиента, а всех моих коллег и сотрудников офиса. Продолжайте в том же духе относиться к клиентам и тогда долго вы не протяните.
    5 2
    Ответить